먼저 정말 죄송합니다.
보내드린 기노는 100%정품이 맞습니다.저희가 에스테틱에 공급하고있기때문에 정품외엔 취급을 할수가 없습니다.
용기는 소비자용50ml와 샵용(튜브형)100ml 두제품이 있는데 저희가 소비자용 50ml를 보내드렸어야했는데 100ml로 보내드렸습니다.죄송합니다.
용량만 다를뿐 똑같은 제품입니다.
소비자용보다 샵용이 용량에 비해가격차이가 거의없어 대부분 샵용을 많이 찾다보니 저희가 샵용으로 보내드리게 되었습니다.
반품접수는 업무가 시작되는 월요일에 진행하겠습니다.
고객님 환불처리 계좌번호부탁드리구요, 010-3463-8612로 문자넣어주시면 월요일에 환불처리 진행하겠습니다.
저희를 믿고 주문주셨는데,, 불편을 드려 정말죄송합니다.
[ Original Message ]
상품을 주문할때마다. 왜 다른통에담겨져오느겁니까
정품 맞나요? 사진하고 너무틀린데 이상하네요
요전에것도. 그렇고 반품하겠습니다